Documentos5 abr 20266 min de leitura

Perdeu documentos? Veja o que fazer passo a passo

RG, CPF, CNH, passaporte — saiba exatamente o que fazer quando perde documentos importantes.

Perder documentos gera estresse e pode trazer problemas sérios se caírem em mãos erradas. Aqui está o roteiro completo.

Passo 1: Registre um Boletim de Ocorrência

Faça isso imediatamente, de preferência online. O BO protege você em caso de uso indevido dos documentos.

Passo 2: Bloqueie cartões e documentos financeiros

  • Cartões de crédito/débito: ligue para o banco imediatamente
  • CPF: consulte o site da Receita Federal para verificar uso indevido
  • Título de eleitor: acesse o TSE online

Passo 3: Registre no Backfindr

Cadastre os documentos perdidos na plataforma. Se alguém achar e registrar como "achado", o sistema de matching por IA vai cruzar as informações e te notificar.

Passo 4: Segunda via

  • RG: Posto do DETRAN ou Poupatempo
  • CPF: Receita Federal ou Correios
  • CNH: DETRAN (exige agendamento)
  • Passaporte: Polícia Federal (prazo de 6 dias úteis)

Passo 5: Monitore seu CPF

Use o serviço Registrato do Banco Central para verificar se alguém abriu contas ou fez empréstimos em seu nome.


Prevenção é o melhor remédio: use o Backfindr para cadastrar seus documentos com antecedência e gerar QR Codes para recuperação rápida.

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